Se o problema não for resolvido, o técnico poderá realizar um acesso remoto ao seu computador. Se o suporte remoto não resolver, você poderá agendar uma visita técnica. Caso o seu plano não inclua visita técnica, você poderá contratar uma visita técnica avulsa.

O Suporte Remoto é uma forma simples e segura de solucionar problemas no seu computador.
Para agilizar o seu atendimento e solucionar algum problema, o técnico especialista poderá acessar o seu computador pela internet, utilizando um software específico. Com esse software o técnico consegue visualizar, configurar e executar os procedimentos necessários para resolver os problemas encontrados e/ou esclarecer dúvidas.

Você assiste os procedimentos pela tela do computador, e poderá fazer perguntas durante todo o atendimento, pois o técnico continuará falando com você pelo telefone.

– Como acontece um atendimento pelo Suporte Remoto?

O atendimento da NF Informática Suporte por acesso remoto é realizado por um técnico especialista que por meio de um software específico acessará o seu computador e realizará procedimentos para resolver os problemas encontrados, mesmo não estando na frente do seu computador.

Para o atendimento acontecer, você deverá informar um código único fornecido pelo técnico durante o atendimento telefônico.

O técnico só terá acesso ao seu computador após a sua autorização.

– O Suporte Remoto é seguro?

O sistema de conexão online é 100% seguro. O atendimento só começa depois que você informa o seu código de acesso e o técnico só tem acesso ao computador após a sua autorização. Você assiste os procedimentos pela tela do computador, e poderá fazer perguntas durante todo o atendimento, pois o técnico continuará falando com você pelo telefone.

Importante: após o término de um atendimento via Suporte Remoto, seu computador não será mais acessado, apenas se você solicitar um novo atendimento.

– Após a solicitação da visita técnica, quanto tempo demora para o técnico chegar em minha casa?

Após a solicitação do agendamento da visita técnica, o técnico da NF Informática Suporte tem o prazo de até 3 (três) dias úteis para realizar o atendimento.

– Para o atendimento da visita técnica, o técnico levará os equipamentos necessários para realizar o atendimento?

O técnico levará equipamentos de auxílio ao suporte, mas caso seja necessário a utilização de fios ou cabos para o funcionamento dos equipamentos, você deverá providenciar esse material.

R$ 9,90 mês

O  que a NF Informática suporte resolve?

» Configuração de email (Microsoft Outlook);
» Configuração de rede sem fio (wireless), impressora e periféricos;
» Problemas com Vírus e instalação de Antivírus;
» Instalação de programas e aplicativos licenciados;
» Computador lento ou travando;
» Problemas com o sistema operacional Windows;
» Problemas de acesso à internet e navegação na web;
» Dificuldades na instalação do Microsoft Office (Word, Excel, Power Point e Access);
» Dúvidas no gerenciamento de arquivos e pastas;
» Dificuldades do dia a dia com o computador

Para agendar uma visita técnica no local, no plano Suporte remoto + visita técnica ilimitados, o cliente deve obrigatoriamente passar pelo atendimento telefônico e acesso remoto. Somente se esses atendimentos não resolverem o problema, será possível agendar a visita presencial.

Fique atento: O técnico realizará a visita sempre uniformizado e com crachá de identificação a NF Informática Suporte

A visita técnica ocorrerá em até 48 (quarenta e oito) horas, a contar do momento do agendamento de 2ª a 6ª (exceto feriado), das 08h00 às 20h00 e aos sábados das 08h00 às 14h00.

Nesses serviços não há o fornecimento ou venda de peças ou programas para computador.
Antes de adquirir os planos com visita técnica verifique as cidades atendidas.

Olindina-BA

Itapicuru-BA

Rio Real-BA

Crisópolis-BA

Jandaira

R$ 5,90 mês

Cidades atendidas

Olindina-BA

Cipó-BA

Nova Soure-BA

Itapicuru-BA

Rio Real-BA

Crisópolis-BA

Inhabupe-BA

Tobias Barreto-SE

O objeto de estudo aqui é o Twitter. Segundo o site, a rede afirma ter 175 milhões de perfis cadastrados. Mas isso significa que todos eles estão ativos? Nada disso.

Um fonte não revelada pelo site, mas ligada ao Twitter API (Application Program Interface), resolveu fazer uma contagem diferente: quantos perfis são seguidos ou seguem outros.

Cerca de 119 milhões de contas seguem um ou mais perfis; existem 85 milhões de contas com um ou mais seguidores. Então, levando em consideração o total de 175 milhões de usuários, a subtração leva a:

*
90 milhões de contas não tem nenhum seguidor
*
56 millhões de perfis não seguem ninguém

Se voltarmos ao Facebook, que no mundo afirma ter cerca de 600 milhões de usuários, a pergunta que fica é: quantos deles, de fato, usam a rede? Talvez um número bem menor e bem menos impressionante.

Enquanto isso, o Twitter completa cinco anos (veja abaixo), com a volta de Jack Dorsey ao comando do microblog e mudanças (talvez significativas) por vir. Quem sabe, uma delas, seja desinflar números…

Orkut, rede social mais acessada no Brasil, é utilizado por cibercriminosos para phishing
Mensagens de e-mail que utilizam o nome do banco Bradesco ou falsas requisições do Orkut estão na lista dos dez phishings (golpe virtual que visa o roubo de informações do usuário) mais utilizados em 2010. O levantamento foi feito e divulgado nesta quarta-feira (26) pelo OpenDNS.
O OpenDNS é um serviço de DNS (Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínio) gratuito — muitos usuários utilizam esse tipo de endereço para tornar a navegação na web mais rápida.
Em ordem, os três sites mais utilizados em phishing são: PayPal (45,9%), Facebook (5,3%), HSBC (4,1%). Bradesco e Orkut apresentaram ocorrência de 1,9% e 1,7%, respectivamente.
Nomes relacionados a jogos online como World of Warcraft, Sulake Corporation (desenvolvedora do Haboo), Steam e Tibia também são iscas correntes utilizadas por cibercriminosos na tentativa de roubo de dados do internauta.
Bloqueio de sites em empresas
De acordo com o levantamento, os sites mais bloqueados em empresas são: Facebook (23%), MySpace (13%), YouTube (11,9%), Ad.Doubleckick.net (5,7%), Twitter (4,2%), Hotmail (2,1%), Orkut (2,1%), Ad.Yieldmanager.com (1,8%), Meebo (1,6%) e eBay (1,6%). Confira a lista no fim do texto.
A lista, informa a OpenDNS, mostra a preocupação das companhias com sites considerados “pouco úteis” e com o uso da banda larga da empresa que esses sites utilizam.
“Ao bloquear sites, as empresas têm em conta metas específicas a serem seguidas. Geralmente, elas seguem uma política de RH, que busca aumentar a produtividade e impedir o ‘cyberslacking’, quando o funcionário utiliza a rede do trabalho para assuntos pessoais.”
Por tema, os assuntos mais bloqueados — independente do ambiente – detectado pelo serviço foram pornografia, sexualidade, serviços de proxy (que ocultam a identidade do internauta), nudez, drogas e jogos de azar.

Em anexo, há dois arquivos de vídeo e um texto curto. “Débora Secco mostrou o quanto é gostosa…. aueuhaeuuae de ‘Secco’, essa ai [sic] só tem o nome. rsrs … Muito massaaaa!”

Golpes desse tipo são chamados de phishing scam. Com eles, pessoas mal-intencionadas disparam e-mails oferecendo arquivos em anexo ou links. Quando os internautas clicam nessas “iscas”, podem instalar involuntariamente códigos maliciosos em seus computadores, infectando as máquinas. O principal objetivo dessa fraude é o roubo de informações financeiras, como dados bancários e de cartão de crédito.

A recomendação de especialistas é nunca clicar em um link suspeito ou abrir anexos de mensagens enviadas por pessoas desconhecidas (a recomendação também vale para conteúdo postado em redes sociais). Também é aconselhada a utilização de ferramentas de segurança, como software antivírus sempre atualizado.

Para usar o programa, todos os usuários envolvidos devem possuí-lo instalado em seus computadores. Não é necessário o compartilhamento de endereços de IP, pois o acesso é permitido somente através de uma senha, gerada aleatoriamente sempre que você inicia uma sessão. Da mesma maneira, não são necessários registros e nem logins.

ShowMyPC é gratuito e é especialmente útil para trabalhos como os de assistência ao usuário, que, assim, dispensa a necessidade da presença física de algum especialista para solucionar certos problemas.

Depois de muito tempo utilizando um disco rígido, é comum aparecem problemas antes inexistentes. O constante acesso aos dados, assim como a gravação e eliminação de arquivos, acaba criando os chamados dead blocks, ou blocos defeituosos.

Uma maneira de verificar a integridade do disco e tentar consertar os blocos com problemas é utilizando o comando Chkdsk do Windows. A fim de tornar essa aplicação oferecida pelo sistema mais amigável ao usuário, o CheckDiskGUI foi criado.

Ele nada mais é do que uma interface gráfica para o recurso de verificação de disco oferecido desde as primeiras versões do sistema operacional da Microsoft. Apesar de não oferecer mais funcionalidades, o CheckDiskGUI é uma mão na roda na hora de verificar o disco e resolver os problemas de dead block.

Sem instalação

Uma das vantagens do CheckDiskGUI em relação aos demais aplicativos do gênero é o fato de ele dispensar qualquer tipo de instalação. Tudo o que o usuário precisa fazer é executar o arquivo baixado e aguardar até que a janela do programa seja exibida.

Como utilizar o aplicativo

Não há segredo algum na utilização do CheckDiskGUI. A interface do aplicativo possui apenas uma tela, na qual os discos disponíveis para análise são listados e as mensagens são exibidas. O aplicativo não permite alterar nenhum tipo de configuração e possui um número limitado de opções, as quais podem ser encontradas na barra de menus.

O CheckDiskGUI oferece dois tipos de verificação do disco. A primeira delas, “Read Only”, apenas analisa o HD em busca de erros, enquanto a segunda opção (“Fix”) tenta consertar os blocos defeituosos. A terceira e última verificação, a “Fix and Recover”, tentar arrumar e recuperar os dados do dead block e, por isso, é a que leva mais tempo para ser realizada, além de exigir a reinicialização do sistema.

Para iniciar a verificação de alguma unidade de armazenamento é só selecionar o disco desejado na lista e escolher qual tipo de análise deseja fazer. O usuário pode acompanhar todo o processo por meio da área de mensagens exibida na tela do CheckDiskGUI.

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Um dos melhores compactadores/descompactadores de arquivos chega à mais nova versão!

Por Equipe Baixaki

WinRAR é um compactador RAR para Windows, inclusive com suporte para outros formatos. Ele promete compactar de 8% a 15% a mais que o seu principal concorrente, o WinZIP. Portanto, se você não quer perder tempo para compactar e descompactar arquivos transmitidos pela internet, faça um “test drive” deste programa, que tem como diferencial um menu sempre interativo e navegável.

WinRAR é um dos únicos softwares que trabalha com arquivos dos mais diferentes formatos de compressão, tais como: ACE, ARJ, BZ2, CAB, GZ, ISO, JAR, LZH, RAR, TAR, UUEncode, ZIP, 7Z e Z. Também suporta arquivos de até 8.589 bilhões de Gigabytes!

O programa expira?

Apesar de ter licença para 40 dias de uso, o WinRAR não expira por completo, pois apenas desabilita algumas características, como os add-ons para criar extrações rápidas (self-extracting) e outras pequenas ferramentas, além de perguntar se o usuário deseja comprá-lo após cada inicialização do programa.

Isso implica uma grande vantagem, pois, pois o usuário pode continuar usando as funções básicas do WinRAR sem necessitar comprá-lo e, por conseguinte, o software também não deixa de funcionar após expirar. Se você optar por adquirir a versão paga, terá direito ao uso das ferramentas que podem ser desabilitadas e também contará com atualizações automáticas.

Características Gerais:

Ao usar o WinRAR você terá uma grande gama de ferramentas para compactar arquivos e salvar espaço no computador!

Trabalha com diferentes formatos de arquivos.

Oferece uma interface gráfica intuitiva e fácil de usar, permitindo usar o mouse e menus de forma ágil, assim como o uso de uma interface através de linhas de comando.

Possui um guia passo a passo especial que fornece acesso instantâneo às funções mais básicas para você realizar suas tarefas.

É capaz de codificar seus arquivos com uma das tecnologias mais avançadas de criptografia com até 128 Bits: AES (Padrão de criptografia avançada).

Permite criar extração rápida e trabalhar com arquivos de vários volumes.

Está sempre em constante desenvolvimento, possuindo atualizações frequentes.

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